久事公司迎世博第一批服务演示窗口和演示员上岗
我国经济网上海4月22日讯(记者李治国 通讯员许敏) 4月21日,记者从久事公司举行的“‘双先’赞誉暨迎世博600天举动推动大会”上得悉,该公司第一批89个“优质服务演示窗口”(触及公交车550辆,租借车680辆)和93名“优质服务演示员”面向社会,承受社会监督。一起,将引领公交和租借汽车广阔从业人员,参加世博、服务世博和贡献世博。
全国劳模马卫星在会上代表“优质服务演示窗口”和“优质服务演示员”向巴士公交一线职工宣布建议,公交驾驶员、售票员、调度员做到耐性回答乘客问询;驾驶员严格执行“三靠三不”,首车停站顶前靠、后车进站紧跟靠、车身拎直向边靠、不赖停、不斜停、不并停。售票员做到发动让座100%。公交车辆做到“五个无”:车辆正常无抛锚、外观清新无尘垢、摆放标准无杂物、空调无缺无滴水、窗明地净无积灰。站点办理做到“五个要”,即外观造型要漂亮、设备功用要完全、广告设置要标准、信息发布要及时、候车环境要有序。站点设备标准,环境整齐,公交始末站搭车次序杰出。
与此一起,“优质服务演示窗口”和“优质服务演示员”的租借驾驶员做到服务文明不违纪,按序接客不拒载,收费合理不绕道,服饰标准不吸烟,营运中不打手机,车况杰出不抛锚,车容整齐白座套,随地吐痰要根绝,不往车外扔废物。